05 may

COMO ELEGIR UN TPV PARA NUESTRA CADENA DE TIENDAS

Muchos son los programas de software de TPV que existen en el mercado y a la hora de elegir un software que se adapte a nuestra gestión tenemos que valorar muchos puntos vitales para la continuidad de nuestro negocio. Pero lo primero que tenemos que hacer es un primer filtrado del software existente, no todos los TPV se adaptan a las particularidades de nuestro negocio, un TPV de restaurante no tiene porque servir
para una panadería y un TPV de venta de calzado no tiene porque servir para una tienda de venta de móviles.

REQUISITOS DEL SOFTWARE TPV POR SECTOR

Dado que cada sector dispone de unas particularidades propias, es necesario que al evaluar un software de TPV analicemos si los requisitos básicos los cumple o no. En la siguiente lista, mostramos como puede diferir los requisitos entre algunos sectores.

Moda :

– Manejo de tallas y colores
– Visualización de tallas y colores en formato matriz
– Generación de rebajas
– Arreglos

Electrodomesticos :

– Gestión de pedidos
– Direcciones de entrega
– Gestión de garantías
– Salida y entradas por números de serie.
– Gestión de repartos
– Gestión de contratos con terceros (Telefonía)
– SAT

Alimentación

– Pantalla táctil
– Conexión con balanza de pesos
– Control de caducidades

Belleza

– Gestión de reservas de turnos
– Fidelización de clientes
– Gestión de servicion

UN TPV PARA CADA VOLUMEN DE TICKETS

Una cosa importante a evaluar a la hora de elegir el front que van a tener nuestras tiendas, es la velocidad con la que se genera un ticket, tenemos que evaluar cuantos clicks de ratón o teclas son necesarios desde el inicio de la venta hasta su finalización, esto nos evitara que
se nos produzca colas en nuestra tienda y evitar la posibilidad de que un cliente por causa del tiempo de espera se vaya sin comprar. Este factor será relevante en función del importe medio del ticket y números de tickets que emitamos al día.

TPV ONLINE

Los TPV’s practicamente todos trabajan online, solamente los supermercados o grandes almacenes sus diseños se plantean offline, pero evidentemente la problemática de estos TPV’s es muy distinta a la que podemos tener en nuestra gestión de tiendas, pero si que es importante que nuestro TPV pueda trabajar Offline si se produce un corte en la conexión de internet

TPV WEB O APLICACIÓN DE ESCRITORIO

No cabe duda que el movimiento de aplicaciones de escritorio a la nube es más que notorio y el mundo de los TPV’s no es ajeno a ello, por lo que sin duda un TPV WEB agiliza muchísimo la puesta en marcha y el mantenimiento en una tienda, pero muy pocos son los TPV’s que pueden funcionar de forma offline y a la vez ser un TPV WEB. Es por ello por lo que TPV Corentia no tiene TPV’s similares en el mercado.

TPV CON BACKOFFICE PROPIO O UN ERP

Sin duda este el punto más importante, tener un backoffice de un proveedor de software que solo él tiene el código fuente, es poner nuestra empresa en las manos de un tercero ¿que sucede si esa empresa cierra? ¿Quien me puede dar servicio si la empresa que me da soporte decide subir las tarifas?. Si nuestro software de gestión y backoffice son basados en un ERP del mercado, muchos son los proveedores donde podemos elegir para darnos soporte, en consecuencia, evitamos el riesgo que una empresa nos deje de dar servicio y por algún problema podamos tener todas nuestras tiendas paradas. Tenemos que buscar soluciones que en caso extremo otro proveedor pueda darnos servicio.

Compártelo

Deja un comentario